CONDICIONES GENERALES DE USO
1.- OBJETO
2.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO
2.1.- Condiciones de acceso y uso
2.2.- Registro del usuario
2.3.- Uso y custodia de las claves de acceso
3.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE Vocesenlared.com
4.- CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACION
4.1.- Precios, modos de pago y plazos de entrega
4.2.- Garantías, devoluciones y derecho de resolución
5.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
6.- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
7.- LEY APLICABLE Y FUERO
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
CONDICIONES GENERALES DE USO
1.- OBJETO
VOCES EN LA RED, S.L., con domicilio social en C/ Bravo Murillo, 23 - 7ºC, 28015 Madrid (España) con CIF B-84391580 y con correo electrónico info@vocesenlared.com, presta servicios en Internet bajo el dominio www.vocesenlared.com (en adelante "la página" o "Vocesenlared.com"), en los términos recogidos en las presentes Condiciones Generales. Los usuarios a través de la página podrán encargar locuciones de textos. Para ello será necesario que previamente el Usuario se registre, cumplimentando el formulario diseñado a tal efecto, y atribuyéndole así la condición de Cliente. Por el mero hecho de acceder a los contenidos de la página, Vocesenlared.com atribuye a quien haga uso de ella la condición de usuario (en adelante "Usuario") y si el Usuario se registra, la condición de cliente (en adelante "Cliente"). El Usuario o Cliente declara haber leído, conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna las presentes Condiciones Generales de Uso que en este documento se exponen. Asimismo, ambos se verán sometidos a todas aquellas condiciones particulares que se pongan en su conocimiento en relación con servicios concretos, en cuanto no se opongan a ellas. Vocesenlared.com se reserva el derecho a modificar la presentación, la configuración, los contenidos y las condiciones de utilización de la página, sin necesidad de previo aviso por su parte, así como a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.
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2.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO
2.1.- Condiciones de acceso y uso
Las condiciones de acceso a la página están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario o Cliente, prohibiéndose cualquier tipo de actuación que pudiera ir en perjuicio de la página o de terceros. El Usuario o Cliente adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar la propia página así como no introducir, ni difundir los denominados "virus informáticos" que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes de la misma. Para el acceso y la simple navegación por la página no se exige previa suscripción. Por el contrario, para la contratación del servicio que presta Vocesenlared.com, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como "Cliente". (En lo referente al tratamiento de datos personales léase Tratamiento de Datos Personales y Política de Privacidad).
2.2.- Registro del usuario
Para utilizar el servicio que ofrece Vocesenlared.com el Usuario deberá cumplimentar el correspondiente formulario de registro, que quedará a disposición de los Usuarios que lo deseasen. Una vez cumplimentados los datos básicos del formulario adquiere la condición de "Cliente" de Vocesenlared.com. El Cliente se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o "login" y su contraseña o "password" (en adelante claves de acceso) de conformidad con lo establecido en las presentes cláusulas.
2.3.- Uso y custodia de las claves de acceso
El Cliente se compromete a hacer uso lícito y diligente de las claves de acceso, así como a no poner a disposición de terceros sus claves de acceso. El Cliente se compromete a comunicar a Vocesenlared.com a la mayor brevedad posible, la pérdida o robo de las claves de acceso así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero. Vocesenlared.com no se hará responsable de los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda o custodia de las claves de acceso.
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3.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE Vocesenlared.com
Vocesenlared.com responderá única y exclusivamente de los servicios que preste por ella misma y de los contenidos directamente originados por la propia página e identificados con su correspondiente copyright. Vocesenlared.com se compromete a la adopción de los medios y medidas necesarias que permitan garantizar la seguridad y privacidad en la comunicaciones. Vocesenlared.com no se hace responsable, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de los contenidos de los textos que son enviados por el Cliente solicitando su locución, en particular de aquellos textos que infrinjan los derechos de Propiedad Intelectual o que atenten contra los derechos al honor, a la intimidad personal o familiar y a la propia imagen, así como de aquellos textos que contengan información no verídica, inmoral o contrarias al orden público y a las buenas costumbres generalmente aceptadas. Por lo tanto, el Cliente declara bajo su exclusiva responsabilidad, y como condición necesaria para la aceptación de los contenidos aportados, ostentar la legítima titularidad o el derecho de uso sobre todos los derechos de propiedad intelectual e industrial correspondientes a los contenidos puestos a disposición de Vocesenlared.com para su posterior sonorización, sin que sobre dichos derechos exista pleito o reclamación alguna por parte de terceros. En consecuencia, el Cliente será responsable directo del contenido del texto que envía a Vocesenlared.com para la locución del mismo. Vocesenlared.com se reserva el derecho a negarse a poner voz a textos cuyo contenido considere ilícito, racista, delictivo, de apología del terrorismo, violación de derechos humanos, difamatorio, pornográfico, constitutivo de estafa, o cualquier otro que infrinja la legislación vigente nacional o internacional. Vocesenlared.com no asumirá ningún tipo de responsabilidad por las informaciones, contenidos, o servicios de cualquier tipo, de sitios web a los que Vocesenlared.com pueda remitir por medio de enlaces hipertextuales, links o banners. Vocesenlared.com no será responsable de los errores o fallos que pudieran producirse en las comunicaciones como consecuencia de un mal funcionamiento de la red o de los servidores conectados a la misma, incluyendo el borrado, transmisión incompleta o retrasos en la remisión, no comprometiéndose tampoco a que la red de transmisión esté operativa en todo momento. Tampoco responderá Vocesenlared.com en caso de que un tercero, quebrantando las medidas de seguridad establecidas por Vocesenlared.com, acceda al contenido o lo utilice para la remisión de virus informáticos.
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4.- CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN
4.1.- Precios, modos de pago y plazos de entrega
Para realizar un pedido será indispensable rellenar dos formularios: uno para registrarse como Cliente y otro para encargar el pedido. En el formulario de pedido se muestra el precio del pedido así como la fecha aproximada de entrega. El precio, que se calcula automáticamente, dependerá en cada caso de la voz elegida, de la extensión del texto a grabar y del formato de entrega de la grabación. El precio total, visible en todo momento, incluye el IVA. La grabación se entrega como un archivo que se descarga desde la propia página. Los pagos se realizan mediante tarjeta de crédito en 2 plazos: un 50% al confirmarse el pedido y el restante 50% al proceder el cliente a descargar el archivo que contiene la grabación.
4.2.- Garantías, devoluciones y derecho de resolución
Vocesenlared.com se compromete a repetir la grabación si ésta es técnicamente defectuosa o no se ajusta a las especificaciones remitidas por el cliente y aprobadas por Vocesenlared.com. Vocesenlared.com no se compromete a repetir la grabación si ésta ya ha sido descargada por el cliente, lo que implica su conformidad con el trabajo realizado, salvo que se produzca alguno de los casos descritos en el apartado anterior. La entrega del pedido, objeto de compraventa al amparo de las presentes condiciones generales, se encuentra sujeta al plan de disponibilidad de los locutores colaboradores de Vocesenlared.com. Éste realizará sus más encarecidos esfuerzos con el fin de efectuar las entregas en la fecha confirmada. Sin embargo, no adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de esas fechas siempre y cuando sea por causas ajenas a Vocesenlared.com. Si el retraso en la entrega es imputable a Vocesenlared.com y supera los 7 días, se procederá, previa petición escrita del cliente, a la devolución íntegra del importe prepagado por la grabación cuya entrega se hubiese retrasado. Asimismo, Vocesenlared.com no resultará responsable por ningún lucro cesante o daño emergente, directo o indirecto, y su reponsabilidad máxima en cualquier caso será el importe prepagado por la grabación. Las presentes Condiciones Generales de Contratación se resolverán automáticamente por la extinción de la sociedad VOCES EN LA RED, S.L. o por la presentación de solicitudes de declaración de quiebra (voluntaria o necesaria), suspensión de pagos, concurso de acreedores, cesión general de bienes a favor de acreedores, cese de las actividades propias de la sociedad, petición de quita o espera, etc... En virtud de lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), al tratarse de pedidos claramente personalizados y realizados conforme a las especificaciones del cliente, no prevalecerá el derecho de resolución que en ésta ley se recoge, prevaleciendo así las presentes Condiciones Generales de Contratación.
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5.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
La información contenida en www.vocesenlared.com, incluyendo imágenes, diseños gráficos y código en HTML, JAVA, JAVAScript, VBScript y ActionScript entre otros, así como las marcas, logos y demás signos distintivos, está protegida por los derechos de autor, cuya titularidad corresponde a VOCES EN LA RED, S.L. y por lo tanto a la misma le corresponden los derechos exclusivos de explotación, reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.
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6.- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El Cliente autoriza a Vocesenlared.com a tratar de forma automatizada los datos personales por él facilitados en los formularios, con las finalidades que se desprenden de forma directa de la relación contractual establecida con Vocesenlared.com y con los límites derivados de la prestación contratada. Asimismo, autoriza a ceder los referidos datos personales a las empresas del grupo de la misma, cuya intervención sea necesaria para satisfacer las finalidades convenidas en el contrato. Vocesenlared.com no gestiona ni almacena los datos de las tarjetas de crédito del Cliente, delegando en las entidades bancarias que gestionan la transacción, la responsabilidad legal de la gestión y almacenamiento seguro de dichos datos. Vocesenlared.com utiliza los sistemas de seguridad de protección de Datos Personales legalmente requeridos, que permiten que éstos se transmitan por la red de forma confidencial e íntegra. No obstante, Vocesenlared.com no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de sus sistemas de seguridad, ni puede garantizar la seguridad o inviolabilidad de dichos datos en su transmisión a través de la red.
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7.- LEY APLICABLE Y FUERO
Las partes aceptan como legislación rectora de las presentes condiciones la legislación española, renunciando al fuero propio, y aceptan someter las posibles controversias que pudieran derivarse de la aplicación de los servicios o interpretación y aplicación de las presentes Condiciones Generales a un arbitraje de Derecho de acuerdo con las normas de la Corte Civil y Mercantil de Arbitraje de Madrid (CIMA). Si el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a su propio fuero si éste fuese otro. El Usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
De conformidad con lo dispuesto en las Condiciones Generales de Uso de www.vocesenlared.com, se pone de manifiesto que para contratar por primera vez un pedido, el Usuario deberá previamente registrarse como Cliente cumplimentando los formularios diseñados a tal efecto por Vocesenlared.com. El presente documento tiene la finalidad de informar al Cliente registrado de sus derechos y obligaciones en relación con el tratamiento de sus datos personales. Vocesenlared.com informa a los Usuarios de que para el acceso y la simple navegación por la página no se exige previa suscripción. Por el contrario para la contratación del servicio que presta Vocesenlared.com, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como "Cliente". En el formulario de registro, los datos que son relevantes para la gestión del pedido serán de carácter obligatorio, y en el mismo se le informará de aquellos campos optativos y no necesarios para la gestión del pedido solicitado. Vocesenlared.com no gestiona ni almacena los datos de las tarjetas de crédito del Cliente. Los demás datos del Cliente se introducen en una Base de Datos automatizada, propiedad de VOCES EN LA RED, S.L., titular del dominio Vocesenlared.com, que está dotada de medidas de seguridad conforme a las exigencias establecidas en el Reglamento de Medidas de Seguridad y la legislación vigente aplicable, para evitar de esta forma su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Dicho fichero o base de datos está identificado e inscrito en la Agencia de Protección de Datos, garantizándose en todo momento que los datos solicitados son adecuados, pertinentes y no excesivos para el uso para el que han sido recabados. El uso que hará Vocesenlared.com en todo momento de los datos personales, será lícito y consentido en todo momento por el Cliente. Vocesenlared.com adquiere el compromiso en la medida de sus posibilidades, de tener actualizada y puesta al día la información recabada de los propios Usuarios. Por su parte Vocesenlared.com no responderá de la veracidad de los datos personales suministrados siendo el propio Usuario su único responsable y gozará de la facultad de verificarlos cuando así lo considerase oportuno. La recogida y tratamiento de los Datos Personales de los propios Usuarios tiene como objetivo fundamental el mantenimiento de la relación contractual así como la gestión, administración, prestación del servicio en cuestión, con la finalidad de reportar en todo momento al Usuario la información por él solicitada. Para el envío de información tanto electrónica como por medios tradicionales de información técnica, comercial de nuevos productos, actualizaciones de productos o servicios así como cualquier otra que se estimase oportuna por parte de Vocesenlared.com, se solicitará el consentimiento del usuario. De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre sobre Protección de Datos de carácter Personal, el Cliente tiene reconocidos y podrá ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición contactando con Vocesenlared.com a través del correo electrónico info@vocesenlared.com, o bien dirigiéndose personalmente mediante carta certificada a la siguiente dirección:
Vocesenlared.com (Fichero de datos)
C/ Bravo Murillo, 23 - 7ºC
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