CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

VOCES EN LA RED es una marca propiedad de MEDIO MINUTO, S.L., con domicilio social en Av. Machupichu, 11 B4D 28043 Madrid (España), CIF B82433657, teléfono 910911767 y correo electrónico info@vocesenlared.com, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Folio 63. Tomo 14.738. Hoja: M-244723. Inscripción 1ª. VOCES EN LA RED atribuye a quien acceda a los contenidos de la página www.vocesenlared.com la condición de Usuario, y si el Usuario solicita presupuesto, cumplimentando los datos básicos del formulario diseñado a tal efecto, la condición de Cliente.

OBJETO

VOCES EN LA RED realiza grabaciones de sonido con locutores profesionales en diversos idiomas y ofrece otros servicios complementarios, como traducciones, transcripciones y mezclas de sonido.

INFORMACIÓN Y DATOS

VOCES EN LA RED se reserva el derecho a modificar la presentación, la configuración, los contenidos, productos o servicios comercializados desde la página web, y las ofertas comerciales presentadas en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso por su parte, así como a modificar las condiciones generales de uso de la página web para adaptarlas a novedades legislativas o jurisprudenciales. VOCES EN LA RED hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de VOCES EN LA RED, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, VOCES EN LA RED le comunicará al Cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Para realizar una compra, el Cliente debe especificar todos los detalles del encargo rellenando el formulario diseñado a tal efecto, que proporciona automáticamente un presupuesto previo. El presupuesto se calcula en función de la voz elegida y la extensión del texto a grabar. Después de la generación del encargo, éste es revisado por VOCES EN LA RED antes de solicitar al Cliente la confirmación definitiva.

IMPUESTOS APLICABLES

Los presupuestos proporcionados automáticamente por la página web de VOCES EN LA RED, al realizar el encargo no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). El presupuesto será revisado antes de solicitar la confirmación del encargo para rectificar si procede la aplicación del IVA en función del domicilio del Cliente. Las compras realizadas por Clientes con domicilio dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA, excepto si el comprador proporciona su VAT al registrarse como Cliente. Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentos del IVA.

FORMA DE PAGO

El pago del importe total de la grabación se realizará por anticipado.

DERECHOS DEL CLIENTE Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

VOCES EN LA RED se compromete a repetir la grabación si ésta es técnicamente defectuosa o no se ajusta a las especificaciones remitidas por el cliente y aceptadas por VOCES EN LA RED. La entrega del encargo, objeto de compraventa al amparo de las presentes condiciones generales, se encuentra sujeta al plan de disponibilidad de los locutores colaboradores de VOCES EN LA RED. Éste realizará sus más encarecidos esfuerzos con el fin de efectuar las entregas en la fecha confirmada. Sin embargo, no adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de esas fechas siempre y cuando sea por causas ajenas a VOCES EN LA RED. Si el retraso en la entrega es imputable a VOCES EN LA RED y supera los 7 días, se procederá, previa petición escrita del cliente, a la devolución íntegra del importe prepagado por la grabación cuya entrega se hubiese retrasado. Asimismo, VOCES EN LA RED no resultará responsable por ningún lucro cesante o daño emergente, directo o indirecto, y su responsabilidad máxima en cualquier caso será el importe prepagado por la grabación. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), al tratarse de pedidos claramente personalizados y realizados conforme a las especificaciones del cliente, no prevalecerá el derecho de resolución que en ésta ley se recoge, prevaleciendo así las presentes Condiciones Generales de Contratación.

OBLIGACIONES DEL USUARIO O CLIENTE

El Usuario o Cliente declara haber leído, conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna las presentes Condiciones Generales de Uso que en este documento se exponen. Las condiciones de acceso a la página están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario o Cliente, prohibiéndose cualquier tipo de actuación que pudiera ir en perjuicio de la página o de terceros. El Usuario o Cliente adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar la propia página así como no introducir, ni difundir los denominados «virus informáticos» que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes de la misma. El Cliente de VOCES EN LA RED se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del encargo, y a mantenerlos actualizados en todo momento. Por su parte VOCES EN LA RED no responderá de la veracidad de los datos personales suministrados siendo el propio Usuario su único responsable y gozará de la facultad de verificarlos cuando así lo considerase oportuno.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

VOCES EN LA RED responderá única y exclusivamente de los servicios que preste por ella misma y de los contenidos directamente originados por la propia página e identificados con su correspondiente copyright. VOCES EN LA RED no se hace responsable, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de los contenidos de los textos que son enviados por el Cliente solicitando su locución, en particular de aquellos textos que infrinjan los derechos de Propiedad Intelectual o que atenten contra los derechos al honor, a la intimidad personal o familiar y a la propia imagen, así como de aquellos textos que contengan información no verídica, inmoral o contrarias al orden público y a las buenas costumbres generalmente aceptadas. Por lo tanto, el Cliente declara bajo su exclusiva responsabilidad, y como condición necesaria para la aceptación de los contenidos aportados, ostentar la legítima titularidad o el derecho de uso sobre todos los derechos de propiedad intelectual e industrial correspondientes a los contenidos puestos a disposición de VOCES EN LA RED para su posterior sonorización, sin que sobre dichos derechos exista pleito o reclamación alguna por parte de terceros. En consecuencia, el Cliente será responsable directo del contenido del texto que envía a VOCES EN LA RED para la locución del mismo. VOCES EN LA RED se reserva el derecho a negarse a poner voz a textos cuyo contenido considere ilícito, racista, delictivo, de apología del terrorismo, violación de derechos humanos, difamatorio, pornográfico, constitutivo de estafa, o cualquier otro que infrinja la legislación vigente nacional o internacional. VOCES EN LA RED no asumirá ningún tipo de responsabilidad por las informaciones, contenidos, o servicios de cualquier tipo, de sitios web a los que VOCES EN LA RED pueda remitir por medio de enlaces hipertextuales, links o banners. VOCES EN LA RED no será responsable de los errores o fallos que pudieran producirse en las comunicaciones como consecuencia de un mal funcionamiento de la red o de los servidores conectados a la misma, incluyendo el borrado, transmisión incompleta o retrasos en la remisión, no comprometiéndose tampoco a que la red de transmisión esté operativa en todo momento. Tampoco responderá VOCES EN LA RED en caso de que un tercero, quebrantando las medidas de seguridad establecidas por VOCES EN LA RED, acceda al contenido o lo utilice para la remisión de virus informáticos.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La información contenida en la web www.vocesenlared.com, incluyendo imágenes, diseños gráficos y código fuente de la página web, así como las marcas, logos y demás signos distintivos, está protegida por los derechos de autor, cuya titularidad corresponde a MEDIO MINUTO, S.L. y por lo tanto a la misma le corresponden los derechos exclusivos de explotación, reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

VOCES EN LA RED se compromete a la adopción de los medios y medidas necesarias que permitan garantizar la seguridad y privacidad en todas sus transacciones. Todas las operaciones se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos. VOCES EN LA RED utiliza los sistemas de seguridad de protección de Datos Personales legalmente requeridos, que permiten que éstos se transmitan por la red de forma confidencial e íntegra. No obstante, VOCES EN LA RED no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de sus sistemas de seguridad, ni puede garantizar la seguridad o inviolabilidad de dichos datos en su transmisión a través de la red. El Cliente autoriza a VOCES EN LA RED a tratar de forma automatizada los datos personales por él facilitados con las finalidades que se desprenden de forma directa de la relación contractual establecida con VOCES EN LA RED y para el envío de información tanto electrónica como por medios tradicionales de información técnica, comercial de nuevos productos, actualizaciones de productos o servicios así como cualquier otra que se estimase oportuna por parte de VOCES EN LA RED. Asimismo, autoriza a ceder los referidos datos personales a las empresas del grupo de la misma, cuya intervención sea necesaria para satisfacer las finalidades convenidas en el contrato. En el formulario de PRESUPUESTO, los datos que son relevantes para la gestión del pedido serán de carácter obligatorio, y en el mismo se le informará de aquellos campos optativos y no necesarios para la gestión del pedido solicitado. Los datos del Cliente se introducirán en una Base de Datos automatizada, propiedad de MEDIO MINUTO, S.L., titular del dominio VOCESENLARED.COM, que está dotada de medidas de seguridad conforme a las exigencias establecidas en el Reglamento de Medidas de Seguridad y la legislación vigente aplicable, para evitar de esta forma su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Dicho fichero o base de datos está identificado e inscrito en la Agencia de Protección de Datos, garantizándose en todo momento que los datos solicitados son adecuados, pertinentes y no excesivos para el uso para el que han sido recabados. El uso que hará VOCES EN LA RED en todo momento de los datos personales, será lícito y consentido en todo momento por el Cliente. VOCES EN LA RED adquiere el compromiso en la medida de sus posibilidades, de tener actualizada y puesta al día la información recabada de los propios Usuarios. La recogida y tratamiento de los Datos Personales de los propios Usuarios tiene como objetivo fundamental el mantenimiento de la relación contractual así como la gestión, administración, prestación del servicio en cuestión, con la finalidad de reportar en todo momento al Usuario la información por él solicitada. De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre sobre Protección de Datos de carácter Personal, el Cliente tiene reconocidos y podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando con VOCES EN LA RED a través del correo electrónico info@vocesenlared.com, o bien dirigiéndose personalmente mediante carta certificada a la siguiente dirección:

• MEDIO MINUTO, S.L. (Fichero de datos VOCES EN LA RED)
• Av. Machupichu, 11 B4D
• 28043 Madrid
• (España)

DISPONIBILIDAD

VOCES EN LA RED no garantiza la disponibilidad continua y permanente del servicio. Queda exonerada de este modo de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad la web www.vocesenlared.com. En estos casos, VOCES EN LA RED hará sus mejores esfuerzos para avisar con una antelación de 24 horas a la interrupción. VOCES EN LA RED no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización del servicio.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las partes se someten a legislación española, y aceptan resolver las posibles controversias que pudieran derivarse de la aplicación de los servicios o interpretación y aplicación de las presentes Condiciones Generales mediante un arbitraje de Derecho de acuerdo con las normas de la Corte Civil y Mercantil de Arbitraje de Madrid (CIMA). Si el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, el fuero aplicable será el de los Juzgados y Tribunales de Madrid.