EL BUS DE LA NAVIDADLocución
Contestador con voces naturales y música para EL BUS DE LA NAVIDAD
- Voz 0182 – Español España – Masculina – Senior
- Voz 0201 – Español España – Masculina – Adulta
Centralitas, IVR y contestadores
Locución para telefonía, centralitas e IVR
Locución telefónica con voces humanas nativas. Grabamos la bienvenida, el menú del IVR, la espera y el buzón de voz, con música licenciada para uso telefónico y en el formato de tu centralita. En español o en varios idiomas, con versiones que suenan a la misma empresa.
Desde 2002 locución profesional
Más de 50 idiomas
Satisfacción NPS 74 %
Grabaciones supervisadas por realizadores
La voz telefónica también forma parte de la experiencia de tu marca
Claridad desde el primer segundo
La persona que llama debe entender el mensaje sin esfuerzo, sin ruido y sin dudas.
Tono adecuado al tipo de servicio
No suena igual una centralita institucional, una clínica, una empresa tecnológica o una campaña automatizada.
Voces humanas profesionales
Trabajamos con locutores y locutoras reales, no con mensajes impersonales ni soluciones de compromiso.
Voces para centralitas, mensajes en espera y buzón de voz
Si lo que necesitas es una voz para tu centralita, te lo ponemos fácil: grabamos el mensaje de bienvenida, las opciones del menú, el mensaje de espera con música y el buzón de voz fuera de horario, todo con la misma voz para que tu empresa suene coherente en cada llamada.
Nuestro servicio de voz para centralitas incluye la mezcla profesional con música (con licencia para uso telefónico), la exportación en el formato que pida tu sistema (WAV, MP3, A-law, µ-law…) y las locuciones en los idiomas que atienda tu empresa.
También actualizamos mensajes en espera existentes: campañas puntuales, horarios especiales, avisos de vacaciones o cambios de servicio. Nos envías el texto y en 24-48 horas tienes la locución lista para subir a tu centralita o IVR.
Una locución para telefonía no es un detalle menor.
En muchos casos es la primera voz que escucha un cliente, un usuario o una persona que llama a tu empresa.
Por eso no basta con grabar un mensaje correcto. Hace falta una voz clara, una locución natural y una grabación bien resuelta para que la experiencia no suene improvisada, artificial ni molesta.
En Voces en la Red trabajamos locuciones telefónicas con voces humanas profesionales, seleccionadas y supervisadas para que cada mensaje cumpla su función sin perder calidad ni credibilidad.
En tu primera locución para telefonía ahorras el 10 %
Puedes pedirnos un casting de voces y demos gratuitas.
Haz clic aquí para contactarNo solo grabamos locuciones para centralitas
Hoy una locución para telefonía puede formar parte de sistemas mucho más amplios que una centralita clásica. Por eso este servicio no está pensado solo para recepciones telefónicas, sino para cualquier necesidad de voz dentro de la atención telefónica empresarial.
- locuciones para centralitas telefónicas,
- mensajes para IVR,
- locuciones para contestadores,
- mensajes de bienvenida y fuera de horario,
- locuciones para espera telefónica,
- locuciones para campañas salientes automatizadas,
- mensajes informativos para atención al cliente,
- y sistemas de voz para telefonía cloud o flujos más complejos.
Escucha algunas voces para tu sistema telefónico
Si quieres empezar a orientarte, aquí puedes escuchar algunas voces y ver qué perfiles podrían encajar con tu proyecto. Si no tienes claro cuál necesitas, te ayudamos a filtrar y a elegir la opción más adecuada.
¿Cuánto cuestan tus mensajes de telefonía? Presupuestador inmediato.
Locutores y locutoras para telefonía: cómo elegir bien la voz
Cuando una empresa busca una voz para su sistema telefónico, no debería fijarse solo en si la voz «suena bien». Lo importante es que se entienda, que transmita confianza y que encaje con el tipo de atención que quiere ofrecer.
Podemos ayudarte si necesitas:
- una voz más cercana y amable,
- una voz más neutra e institucional,
- una locutora para una clínica o atención al público,
- un locutor para un servicio técnico o una atención más sobria,
- o una propuesta con varias opciones para elegir con más criterio.
Si lo que necesitas es una propuesta más amplia de voces, también puedes ver nuestro servicio para contratar locutores.
¿Cómo trabajamos una locución para telefonía?
1. Cuéntanos qué tipo de sistema necesitas grabar
Explícanos si se trata de una centralita, un IVR, mensajes de espera, un contestador, una llamada saliente automatizada o un conjunto completo de mensajes, en qué idiomas y si quieres ponerle música al contestador.
2. Te proponemos las voces más adecuadas
No todas las voces funcionan igual en telefonía. Te ayudamos a elegir el perfil que mejor encaje con el tono de tu empresa y con el tipo de atención que quieres ofrecer. Pasamos un casting de varias voces para que tú tengas siempre la última palabra, ya que va a ser la voz que represente a tu empresa.
3. Grabamos y supervisamos
Cuidamos la claridad, el ritmo, la pronunciación y la naturalidad para que la locución se entienda bien incluso en un canal tan delicado como el telefónico. Montamos los mensajes en los distintos idiomas y añadimos la música, con licencia para uso telefónico, mezclada de forma profesional para que no haga perder nitidez al mensaje de voz.
4. Te entregamos los mensajes listos para integrar
Preparamos la locución de forma que el sistema pueda utilizarla correctamente (en el formato de audio que necesites) y nos encargamos de que el resultado final suene limpio, profesional y coherente.
Centralitas multiidioma: locuciones para telefonía en español y en todos los idiomas que tu sistema necesite
Muchas centralitas, IVR y sistemas de atención necesitan locuciones en varios idiomas. El reto no es solo grabarlas: es conseguir que todas las voces transmitan la misma identidad de marca. Para Desigual, por ejemplo, grabamos su sistema completo en ocho idiomas, incluido el japonés, con una dirección de locución unificada y criterios de tono compartidos. Así, un cliente que llama desde Tokio y otro desde Barcelona escuchan a la misma marca. Producimos locuciones telefónicas multilingües para empresas nacionales y servicios internacionales, en los idiomas que necesite cada sistema.
Los locutores nativos más contratados para centralitas son:
Y así hasta más de 50 idiomas, todos con voz humana y locutores nativos.
Tenemos un nivel de satisfacción medido con NPS del 74 %
Un NPS (Net Promoter Score) de más del 50 % se considera excelente.
Haz clic aquí para contactarMezclar voz y música en telefonía no es tan sencillo como parece
Muchos mensajes telefónicos quedan mejor con música, pero la mezcla hay que hacerla bien. Si no está trabajada por profesionales, lo más habitual es que la música quede demasiado alta y tape la voz o, al revés, que quede tan baja que prácticamente no aporte nada.
En telefonía esto es especialmente delicado, porque la persona que llama no escucha en las mismas condiciones que quien oye una pieza publicitaria o un vídeo. Si la voz no se entiende bien, la experiencia empeora muchísimo.
Por eso, si quieres que el contestador o la espera lleven música, lo mejor es hacerlo con una mezcla profesional, con subidas y bajadas bien controladas. Si no se va a mezclar correctamente, suele ser mejor dejar la voz limpia que arriesgarse a una solución mediocre.
Voz humana o voz artificial: qué conviene en telefonía
En telefonía, la diferencia entre una voz humana y una voz artificial se nota mucho más de lo que parece. La claridad, la naturalidad, la entonación y la confianza que transmite el mensaje influyen directamente en la experiencia de quien llama.
Una locución con voz humana suele ofrecer:
- mejor naturalidad,
- más credibilidad,
- mejor comprensión,
- y una sensación más cuidada y profesional.
La voz artificial para telefonía debería ser siempre una solución provisional
La voz artificial puede servir como solución provisional, sobre todo cuando hace falta salir rápido del paso o resolver un mensaje temporal. Pero si la telefonía forma parte de la imagen de tu empresa, lo recomendable es grabarla con voz real cuanto antes.
Si quieres descargar locuciones con voz artificial en inglés para uso provisional, puedes hacerlo desde este artículo del blog: mensajes de contestador automático en inglés para empresas.
Ejemplos de nuestros trabajos
EL BUS DE LA NAVIDAD
BINTER (ES|UK|FR)Locución
Contestador con voces naturales para BINTER
- Voz 0180 – Español Canarias – Femenina – Adulta
- Voz 0141 – Inglés Reino Unido – Femenina – Adulta
- Voz 0141 – Francés Francia – Femenina – Adulta
INTERFLORALocución
Contestador con voz natural para INTERFLORA
- Voz 0098 – Español España – Femenina – Adulta
COFMLocución
Contestador con voz natural para COFM
- Voz 0087 – Español España – Femenina – Adulta
HYATT (US|FR)Locución
Contestador con voces naturales para HYATT (US|FR)
- Voz 0147 – Inglés EEUU – Femenina – Adulta
- Voz 0037 – Francés Francia – Femenina – Adulta
JCARRIONLocución
Contestador con voces naturales para JCARRION
- Voz 0129 – Español España – Femenina – Adulta
- Voz 0141 – Inglés Reino Unido – Femenina – Adulta
IBROKERLocución
Contestador con voz natural para IBROKER
- Voz 0157 – Italiano Italia – Masculina – Adulta
SAUNIER DUVAL – VAILLANTLocución
Contestador con voces naturales para SAUNIER DUVAL – VAILLANT
- Voz 0132 – Catalán España – Femenina
- Voz 0040 – Euskera España – Femenina – Adulta
- Voz 0011 – Gallego España – Femenina – Adulta
BNP PARIBASLocución
Contestador con voz natural para BNP PARIBAS
- Voz 0011 – Español España – Femenina – Adulta
SEURLocución
Contestador con voz natural para SEUR
- Voz 0154 – Español España – Femenina – Adulta
DESIGUAL (ES|FR|IT|DE|PT|NL|JP|UK)Locución
Contestador con voces naturales para DESIGUAL
- Voz 0132 – Español España / Catalán España – Femenina – Adulta
- Voz 0141 – Francés Francia – Femenina – Adulta
- Voz 0114 – Italiano Italia – Femenina – Adulta
- Voz 0135 – Alemán Alemania – Femenina – Adulta
- Voz 0033 – Portugués Portugal – Femenina – Adulta
- Voz 0146 – Holandés Holanda – Femenina – Adulta
- Voz 0144 – Japonés Japón – Femenina – Adulta
- Voz 0141 – Inglés Reino Unido – Femenina – Adulta
DRIVYLocución
Contestador con voz natural para DRIVY
- Voz 0125 – Español España – Masculina – Adulta
Casos de uso de locución telefónica
Qué tipo de proyectos de telefonía solemos grabar:
- centralitas telefónicas de empresa,
- IVR y menús de opciones,
- mensajes de bienvenida,
- mensajes fuera de horario,
- locuciones para espera telefónica,
- mensajes de información y derivación,
- campañas salientes automatizadas,
- encuestas automáticas,
- y sistemas telefónicos en varios idiomas.
Locución para telefonía y trabajo online
La mayoría de estas grabaciones hoy se coordinan con total normalidad de forma online, lo que permite trabajar con rapidez, gestionar cambios y mantener agilidad incluso cuando hay varios idiomas o distintos tipos de mensajes.
Si quieres ver esta parte desde una perspectiva más general, también puedes visitar nuestro servicio de locución online.
Qué necesitamos saber para presupuestar
Para presupuestar una locución telefónica necesitamos:
- el texto o conjunto de mensajes,
- el tipo de sistema,
- el tono que buscas,
- el idioma o idiomas,
- si lleva o no música,
- el formato que necesita tu sistema,
- y la fecha de entrega.
Han confiado en nosotros
Trabajamos con productoras, agencias y marcas como BMW, El Corte Inglés, Huawei, KPMG, Marriott, Correos, SEUR, Desigual, Binter, TotalEnergies, Ogilvy o Pierre Fabre, entre muchas otras.
Testimonios
Antes contrataba locutores por mi cuenta y nada que ver con la calidad que obtienes cuando un realizador especializado en locución supervisa el trabajo.
Con VOCES EN LA RED siempre tengo las grabaciones para nuestros vídeos a tiempo. Son la mejor relación calidad-precio en locución profesional.
Necesitaba voz para el vídeo de Gent per Formentera. Maravilloso. Sencillamente como lo había imaginado, muy emocionante. Mil gracias.
Paco Abad
DIRECTOR - EMPRESA Y SOCIEDAD
Raimon Samsó
AUTOR, FORMADOR Y CONFERENCIANTE
Han hablado de nosotros
Preguntas frecuentes sobre locución para telefonía
¿Qué diferencia hay entre una locución para telefonía y una locución para centralitas?
La locución para centralitas es una parte de la locución para telefonía. Hoy la telefonía empresarial incluye también IVR, mensajes de espera, contestadores, campañas salientes automatizadas y otros sistemas de voz más amplios.
¿Trabajáis también mensajes para IVR?
Sí. Grabamos locuciones para IVR, menús de opciones, derivaciones, mensajes informativos y otros flujos de atención telefónica.
¿Podéis grabar locuciones para campañas salientes automatizadas?
Sí. También trabajamos mensajes pregrabados para campañas salientes, como avisos, recordatorios o encuestas automáticas.
¿Se puede grabar la telefonía en varios idiomas?
Sí. Podemos coordinar locuciones en los idiomas que necesite tu sistema y mantener coherencia entre versiones.
¿Es mejor una voz humana o una voz artificial para telefonía?
En la mayoría de los casos, una voz humana ofrece una experiencia más clara, más natural y más profesional. La voz artificial puede servir de forma provisional, pero no suele ser la mejor solución si la telefonía forma parte de la imagen de la empresa.
¿Podéis entregar la locución con música?
Sí, con música licenciada para uso telefónico, pero la mezcla debe hacerse bien. En telefonía, una mala mezcla puede hacer que la música tape la voz o que el mensaje pierda claridad. Por eso es importante tratarlo con criterio profesional.
¿Qué os tengo que enviar para pedir presupuesto?
Lo ideal es enviarnos los textos, el tipo de sistema, el idioma, el tono, si llevará música y la fecha prevista. Con eso podemos orientarte mucho mejor.
¿Cuánto se tarda en recibir las locuciones telefónicas?
Depende del número de mensajes, del idioma, del tipo de sistema y de si hay que preparar versiones adicionales. Si tienes una fecha concreta, lo mejor es indicarlo desde el principio. Los contestadores sencillos suelen estar listos en 24-48 h.